Сва ваша питања и упите можете упутити тиму за подршку путем ћаскања уживо, што је најпогоднији начин за већину играча, или путем е-поште. Тим за корисничку подршку је доступан 24/7, тако да кад год треба да их контактирате можете лако ступити у контакт са једним од њихових добро обучених агената.
Такође можете послати е-пошту Платинум Паи-у на фортунелоунге@плаиерсуппортцентре.цом. Када контактирате казино путем ћаскања уживо, већина њихових агената може вам помоћи на многим популарним језицима укључујући:
Штавише, можете отићи на страницу са честим питањима која је такође веома добар извор информација. Можете пронаћи листу питања и одговора на неке од уобичајених проблема са којима се играчи суочавају док играју у казину.
Казино такође има телефонски број који можете користити да их позовете ако вам је потребна хитна помоћ. Ово су следећи бројеви на које можете да их контактирате:
Ако имате било каквих питања, проблема или мишљења које желите да поделите са казином, можете им послати е-пошту на енкуириес@дигимедиа.цом.мт.
Платинум Плаи брине о својим клијентима, тако да су се учинили доступним на много различитих начина. Поред тога, можете их контактирати и преко Скајпа, а можете их пронаћи и са њиховим корисничким именом фортуне.лоунге. А ако користите Вхатсапп, Платинум Плаи можете пронаћи на следећем броју +27 76 073 9635.