ТониБет је компанија која промовише здраве навике укључујући и зависност од коцкања. Казино има посебну страницу, посвећену одговорном коцкању, где играчи могу да потраже помоћ ако се осећају као да су зависни од било које игре.
Штавише, они имају упитник за самопроцену који ће помоћи играчу да започне процес процене да ли заиста иде низ спиралу која може довести до проблема зависности од коцкања.
Сваки играч који жели да ступи у контакт са наменским центрима за помоћ може то учинити тако што ће се обратити следећим институцијама и тражити стручну помоћ.
Неки од следећих ресурса су базирани у Естонији, а неки су међународни за све играче како би могли да допру и добију помоћ када им је најпотребнија.
МТУ Еести Хасартмангусолтласте Ухинг ввв.хмс.ее
Хасартмангусолтувусе Ноустамискескус ввв.15410.ее
Терапија коцкањем ввв.гамблингтхерапи.орг
ГамЦаре: ввв.гамцаре.орг.ук
ГамЦаре такође има телефонску линију која је 0845 6000 133 коју играчи могу користити ако желе да контактирају директан телефонски број институције, за тражење хитне помоћи.
Међутим, ТониБет је такође применио ограничење депозита које ће спречити играче да полажу превише новца и троше оно што би иначе било, од чега зависи њихов живот. Ово је практичнији приступ ТониБет-а који спречава играче да крену низ спиралу зависности од коцкања.
Играчи ће моћи да прилагоде лимит свог депозита, али сви захтеви ће морати да прођу кроз корисничку подршку, што је још један механизам заштите играча од њих самих.
За играче који су забринути да ће можда постати зависни од коцкања, ТониБет има наменску страницу на којој свако може пронаћи тест самопроцене који се користи за дијагнозу потенцијалне зависности од коцкања. Казино такође блиско сарађује са другим институцијама које су професионалне у пружању помоћи појединцима који су можда зависни од коцкања.
За играче којима је потребна додатна помоћ да се држе даље од коцкања, они могу по свом нахођењу одлучити да ограниче свој налог да учествује у било којој активности на веб локацији. Опција самоискључења се може користити да привремено ограничите свој налог или то учините трајно. У исто време, такође можете изабрати да будете укључени у национални регистар естонске управе за коцкање која вас блокира и искључује са свих веб локација у Естонији током вашег изабраног периода искључења.
ТониБет брине о својим клијентима и има њихову добробит као стуб од највеће важности. Из тог разлога, ТониБет је максимално посвећен одговорном коцкању. Сарадња са најбољим светским институцијама за борбу против коцкања је доказ ове посвећености.
Постоје неки кораци које играч који жели да спречи да коцка постане зависност може да предузме. Они су следећи:
Да играчи не би кренули низ спиралу, ТониБет пружа играчима информације у реалном времену о томе колико новца троше. Ово су тачни подаци које играчи могу користити да утврде да ли је њихово коцкање превазишло средства хобија.
Да би спречио коцкање малолетника, ТониБет користи темељну проверу свих информација које пролазе кроз казино, као што су документи које је издала влада које играчи морају да пошаљу тиму за корисничку подршку ради верификације.
Ниједном играчу млађем од 18 година неће бити дозвољено да се региструје на веб страници или да се коцка и троши новац, пошто је процес верификације веома темељан и строг. Осим пружања докумената, казино ће чак тражити од играча да направе селфи док држе документа.